Wenn du eine Live-Präsentation starten möchtest, aber der Session-Manager meldet "Nicht mit Live-Session verbunden" und sieht so aus:
Dann kann das zwei Gründe haben:
Bitte überprüfe deine Internetverbindung, eventuell bist du offline.
In deinem verwendeten Netzwerk wird eine Verbindung zu ovos play z.B. durch Firewall-Richtlinien geblockt.
Hast du deine Internetverbindung überprüft und es klappt immer noch nicht, dann muss für Schritt 2 die IT-Abteilung eingreifen. Wir bitten dich die untenstehende Information weiterzuleiten, damit eine Freigabe gewährleistet werden kann.
Freigabe für die ovos play Live
Für die Erweiterung "Live", werden eigene Connections verwendet, die während der Nutzung nicht geschlossen werden dürfen. Firewall-Restriktion können diese Connections blockieren. Unter Umständen ist eine Freigabe für https://{{instanz}}.app.ovosplay.com/api/subscriptions benötigt. (Wenn eine eigene Domain verwendet wird https://#{{eigeneDomain.com}}/api/subscriptions)
Die Live-Verbindung dient dazu, damit teilnehmende Mobilgeräte in einer Präsenzveranstaltungen verschlüsselte Daten (TLS/SSL) in Echtzeit an einen Backend-Service senden und empfangen können.
Zur Veranschaulichung findest du hier die Funktionsweise von Live als Video.
Die Datenkommunkation beschränkt sich auf Indexe, damit die richtige Präsentationsfolie auf allen Geräten angezeigt wird, und Antwort-Daten die von den mobilen Geräten an den Service geschickt werden. Es ist nicht möglich, andere Daten als diese festgelegten abzufragen oder zu übertragen.
Das Backend-Service der Live Sessions läuft abgekapselt und stellt daher kein Sicherheitsrisiko für andere Anwendungen dar.
Bei technischen Fragen dazu stehen wir dir gerne unter support@ovos.at zur Verfügung.